Titre de l'offre d'emploi

HR Employee Centre Advisor (12 month term)

Catégorie d'emploi

Prestation des services de RH

Exigence linguistique

English / Anglais

Type d'accord de travail flexible

Remote / Travail à distance

Date de fin de recrutement

2024-09-26

Niveau

ATP-5

Échelle salariale

$68,256 - $85,317

Sommaire du poste

En tant que membre de l'équipe du Centre des employés des Ressources humaines (CERH), la consère ou le conseiller, Centre des employés des RH travaille en collaboration avec d'autres membres de l'équipe Opérations des ressources humaines afin d'offrir aux employées et employés actuels et anciens un large éventail de services de ressources humaines efficaces et efficients. La conseillère ou le conseiller du CERH réalise les activités transactionnelles courantes des RH et offre un soutien précis, efficace et cohérent, notamment en ce qui a trait aux demandes de renseignements sur les processus et les procédures, aux transactions de RH, aux changements apportés aux renseignements personnels et à la résolution de tout problème administratif, tout en maintenant un niveau de service qui répond aux besoins des clients.

Description d'emploi

Ce qu'offre NAV CANADA :

Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d'équipe.

Une rémunération concurrentielle et des avantages sociaux souples.

Un régime de retraite à prestations déterminées.

Des possibilités de croissance et de perfectionnement.

Des horaires de travail flexibles.

Une main-d'oeuvre diversifiée et inclusive.

Description du poste

Le poste actuellement vacant est d'une durée de 12 mois et se trouve dans l'un des lieux suivants :

ACC de Moncton

ACC de Gander

ACC de Montréal

ACC de Toronto

Région de la capitale nationale (Ottawa)

ACC de Winnipeg

ACC d'Edmonton

ACC de Vancouver

Si vous demeurez en dehors de ces régions, d'autres modalités d'horaires de travail flexibles sont possibles.

Responsabilités :

Agir à titre de première ou de deuxième personne-ressource chargée de répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes, par courriel et par téléphone. Se concentrer sur les activités de base des RH, notamment le traitement, les embauches, les départs, les changements de poste et les changements d'échelons, et apporter son soutien à la ou au chef d'équipe responsable des heures et des congés.

Orienter et informer les membres du personnel en ce qui concerne l'utilisation des différents outils libre-service (p. ex. Workday, etc.), le cas échéant.

Informer les membres du personnel et les gestionnaires sur les politiques et les procédures en matière de ressources humaines et offrir des conseils sur les conventions collectives.

Traiter les transactions simples et complexes ainsi que les données saisies concernant la vie professionnelle des membres du personnel.

Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe des RH à la mise en oeuvre d'initiatives en matière de RH.

Assurer la liaison avec d'autres secteurs des RH afin d'aider les clients à résoudre tous leurs problèmes, y compris ceux qui vont au-delà des responsabilités normales du poste.

Documenter, mettre à jour et partager les processus et les pratiques exemplaires.

Cerner les problèmes liés aux données sur les employés et l'organisation, et diriger les efforts visant à les corriger par une communication, une transmission aux échelons supérieurs et une exécution efficaces.

Cerner les lacunes et les incohérences des processus de manière proactive et contribuer à l'amélioration des processus et de leur efficacité afin de rendre l'expérience générale des clients plus positive.

Exigences :

Formation

Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe, c'est-à-dire en affaires, en finances, en comptabilité ou en gestion des ressources humaines, ou une combinaison acceptable de formation et d'expérience.

Expérience

Expérience de travail avec des applications techniques telles que Workday ou d'autres systèmes d'information ou de gestion des RH.

Au moins deux (2) ans d'expérience dans le domaine des ressources humaines ou dans un domaine connexe.

Expérience de la prestation de conseils et d'assistance aux membres du personnel au cours des différentes étapes de leur cycle d'emploi.

Expérience d'applications informatiques telles que Microsoft Word, Excel et Teams, et compétences avancées quant à leur utilisation.

Connaissances

Connaissances en RH acquises progressivement dans le cadre d'études, de formation et/ou d'expérience.

La connaissance des diverses conventions collectives, des politiques et des pratiques d'entreprise de NAV CANADA liées à la rémunération du personnel, de la Politique sur l'indemnité des postes isolés, et des dispositions des régimes d'avantages sociaux collectifs et du Régime de retraite de NAV CANADA représente un atout.

Connaissances acquises progressivement sur toutes les politiques et les procédures de la Société et aptitude à trouver les ressources appropriées et à diriger les clients vers ces dernières.

Connaissance des pratiques et des procédures générales en matière de RH, y compris, mais sans s'y limiter, l'administration des données des RH, l'administration des avantages sociaux, et le traitement des renseignements confidentiels ou sensibles et des dossiers des employées et employés.

Aptitudes

Aptitude à respecter la confidentialité des renseignements et à faire preuve de jugement.

Aptitude à travailler de façon autonome, mais aussi en équipe, dans un contexte où il est essentiel de s'appuyer mutuellement.

Aptitude à anticiper les demandes de service à venir et à aborder de manière constructive les questions se rapportant aux personnes. Aptitude à faire preuve d'un sens aiguisé des responsabilités en se chargeant de problèmes particuliers.

Aptitude à analyser les preuves et les faits en vue de prendre une décision et aptitude à démontrer une préférence pour les résultats plutôt que pour les extrants et les activités.

Aptitude à travailler et à croître dans un milieu en constante évolution, et à gérer de multiples priorités, des fluctuations du volume de travail et des délais serrés, avec un souci du détail et de l'exactitude.

Qualités personnelles

Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, dont une facilité à travailler et à interagir avec des personnes de tous les échelons.

Aptitude à encourager et à promouvoir la coopération, la fierté et la confiance, et à bâtir une image positive de la marque RH.

Favoriser l'engagement et l'excellence et travailler avec les autres en vue d'atteindre les objectifs.

Conditions de travail :

Pour ce poste, basé au Siège social d'Ottawa, NAV CANADA est à la recherche des meilleurs talents qui habitent à une distance raisonnable du lieu de travail et elle offre la possibilité aux nouvelles recrues de travailler à distance ou selon un horaire de travail flexible.

NAV CANADA s'engage à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N'hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d'apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d'autres peuvent s'apprendre.

La Société s'efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du concours, n'oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l'entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l'embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d'adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.

La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes convoquées à une entrevue.