DESCRIPTION DU POSTE

Le conseiller est responsable du développement d’affaires à travers différents outils et initiatives de ventes, de développer ses relations-clients dans le but d’élargir sa clientèle. L’atteinte de marges ciblées et de ses prévisions de ventes est au cœur du travail du Conseiller.

Nous offrons à nos employés une ambiance de travail stimulante ainsi que des avantages compétitifs (assurances collectives, programme de cotisation aux REER, salaire de base + commissions)

RESPONSABILITÉS

• Développement d’affaires

• Solliciter de nouveaux clients en utilisant divers outils de vente.
• Faire le suivi avec des clients potentiels générés par des demandes en ligne;
• Cibler les besoins et répondre aux interrogations des clients potentiels;
• Préparer des propositions de voyage en s’assurant de répondre aux objectifs du client potentiel;
• Faire un suivi rigoureux et maintenir une communication constante et agréable avec les clients potentiels;

• Service à la clientèle
  • Répondre aux demandes des clients de manière efficace
  • Déterminer la proposition de prix aux clients;
  • S’assurer que les notes des dossiers soient maintenues à jour;
  • Déplacements pour rencontrer les clients en personne
  • Effectuer les présentations clients devant les parents et le personnel enseignant;

• Communications
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise afin que l’organisation de chaque projet de voyage s’effectue efficacement.
  • Aider à la préparation des dossiers afin que toutes les notes, les itinéraires, listes de clients etc. soient à jour;
  • Travailler de pairs avec les Directeurs touristiques en ce qui concerne les questions et les préoccupations des clients.

• Comptabilité
  • Assurer la liaison avec le Département de comptabilité pour garantir que:
  • les dépôts et les paiements soient reçus;
  • les factures soient envoyées;
  • les remboursements soient émis.
  • S’assurer que les marges soient atteintes.

• Se tenir au courant des nouvelles de l’industrie du tourisme et des connaissances générales sur les produits.

• Effectuer toutes autres tâches telles qu’assignées.