Le.la directeur.trice conseil occupe un rôle central en tant que principal interlocuteur.trice avec les clients. Véritable gestionnaire de la marque de ses clients, il.elle est en mesure de proposer des solutions adaptées à leurs enjeux et problématiques spécifiques. Sa mission principale consiste à entretenir des relations d’affaires durables entre l’agence, ses divers clients et ses partenaires. Il.elle est responsable de la supervision des activités quotidiennes des comptes qui lui sont confiés, ainsi que de la répartition des tâches au sein de l’équipe de production.Cette personne collaborera étroitement avec les différents chargés de projet, stratèges, créateurs et développeurs de l’agence pour orchestrer des campagnes, élaborer des images de marque, images de marque, des productions vidéo, des sites Internet et tout autre projet en lien avec les communications et le marketing.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Assurer la supervision et le bon déroulement des mandats;
- Assurer l’interphase et la coordination des équipes internes;
- Gérer les budgets des mandats et assurer leur facturation;
- Comprendre et analyser les besoins des clients et conseiller des orientations stratégiques;
- Développer et piloter des comptes clients annuels;
- Assurer la fidélisation de son portefeuille attribué;
- Bâtir une relation de confiance à long terme avec ses clients;
- Mettre en valeur les services de l’agence en étant attentif au développement des affaires;
- Tenir à jour ses connaissances de l’industrie et des nouvelles tendances;
- Toutes autres tâches connexes en lien avec le rôle qui lui est attribué.