Notre équipe travaille sur une grande variété de projets, allant de l’analyse, du développement et de l’optimisation de sites web, à la création d’outils numériques sur mesure, de plateformes e-commerce, d’intranets et d’extranets, de passerelles de données, et bien plus encore. On a tout ce qu’il faut ! La collaboration, le partage des connaissances et la maîtrise de différentes technologies sont au cœur de notre quotidien. Depuis plus de 20 ans, nos expert.e.s livrent des projets dont ils et elles sont fier.ère.s, et qui dépassent les attentes de nos client.e.s fidèles.

Dans le cadre d'un remplacement de congé de maternité, nous cherchons actuellement à agrandir notre équipe et sommes prêt.e.s à accueillir un nouveau joueur ou une nouvelle joueuse proactif.ve, curieux.se et passionné.e par son domaine. Un.e gestionnaire de projet qui aime apprendre en continu et évoluer dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Joins-toi à SmartBug dès aujourd’hui… et que l’aventure commence !

Ce que SmartBug a à t’offrir :

• Du développement professionnel – des formations et événements feront partie de ton quotidien;
• Un horaire adapté à ta vie personnelle – promène ton chien ou fais ta lessive en plein jour. Chez SmartBug, on te fait confiance;
• Des bureaux et installations modernes – attends de voir la vue depuis la terrasse!
• La possibilité de travailler du bureau de St-Lambert, de la maison ou du chalet – c’est toi qui choisis;
• Un programme d’assurances collectives et un REER avec contribution de l’employeur, dès ton entrée en poste;
• Un service de télémédecine 24/7 et un programme d’aide aux employés;
• En plus des vacances, une semaine de congé entre Noël et le jour de l’An, ainsi que cinq journées mobiles;
• Une ambiance familiale et décontractée, avec plusieurs occasions de socialiser avec tes collègues : 5 à 7, événements festifs, activités de toutes sortes;
• Du matériel informatique adapté pour la maison et le bureau, des vêtements SmartBug, et bien plus encore!
  
  

Une journée typique pour toi serait:

• Être le point de contact principal pour l’exécution du mandat;
• Gérer les attentes des clients et assurer leur satisfaction;
• Agir à titre de conseiller.ère expert.e auprès des clients (recommandations), en collaboration avec le.la chargé.e de comptes;
• Analyser et appliquer une approche de résolution de problèmes aux différentes situations;
• Assurer une approche proactive en bonifiant les mandats lorsqu’il est possible de le faire;
• Co-produire les documents de projets et veiller à leur mise à jour au besoin (ex. : plan de travail, échéancier, briefs d’équipe);
• Respecter la portée du projet et identifier les risques afin de proposer des solutions qui assurent sa bonne conduite;
• Assurer une production efficace et proactive au quotidien avec les différentes équipes de travail;
• Offrir un soutien quotidien à l’équipe en coordonnant les activités de design, de programmation front-end, back-end, SEO et hébergement;
• Maintenir la motivation de l’équipe;
• Être responsable du contrôle de qualité des mandats;
• Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et aux bilans de projets;
• Se tenir à jour sur les tendances du Web en mettant continuellement ses connaissances à jour.

Exigences :

• Diplôme dans une discipline pertinente au poste;
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets;
• 1 à 3 ans d’expérience dans le domaine numérique;
• Expérience significative en relations clients;
• Expérience en analyse de besoins d’affaires pour proposer des solutions numériques efficaces aux clients;
• Connaissance du CMS HubSpot (un atout);
• Expérience avec des projet de commerce électronique (un atout);
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit*;
• Bonne connaissance des processus d’assurance qualité.
  
  

Compétences recherchées :

• Capacité à établir les priorités – Reconnaître et gérer les urgences ;
• Leadership;
• Bonnes aptitudes en communication;
• Rigueur et souci du détail;
• Habiletés en communication interpersonnelle.
  
  

*C’est une exigence du poste, car vous aurez à interagir régulièrement, à l’oral comme à l’écrit, avec des clients au Canada anglais et aux États-Unis.

Envoyez-nous votre CV dès maintenant et devenez un.e Bug !

SmartBug souscrit au principe d’équité en matière d’emploi. Toutes les candidatures seront considérées, et ce, sans égard au profil ethnoculturel, à la religion, à l’origine, à l’âge, à l’état civil, aux origines, au handicap, à l’orientation sexuelle ou à l’identité de genre.

Des mesures d’accommodement sont prévues pour les personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.