L’OPPORTUNITÉ

Une occasion unique de déployer votre audace et votre créativité au sein d’une équipe engagée, pour promouvoir le Québec et soutenir la vitalité de nos régions. L’Alliance de l’industrie touristique du Québec vous offre l’occasion d’être un joueur stratégique clé de la mise en marché de la destination, en tant que membre d’une organisation dynamique, dédiée au progrès et au développement de ce secteur névralgique.

Industrie de premier plan, le tourisme représente le 4e produit d’exportation du Québec, ayant généré 4,1 G$ en 2023. En vous joignant à l’Alliance, vous contribuerez directement à la croissance d’un moteur économique vital pour nos régions et nos communautés.

Porté par un contexte de travail stimulant, votre mission consiste à déployer des stratégies percutantes et à piloter des projets marketing distinctifs et inspirants. Une solide expérience, un fort sens de l’organisation, un esprit d’équipe et une volonté de contribuer au dynamisme de tout un pan de l’économie québécoise vous permettront de travailler en concertation avec vos collègues et partenaires de l’Alliance, fédérateur de 12 000 entreprises réunies au sein de 50 associations touristiques régionales, sectorielles et associées.

En tant que mandataire du ministère du Tourisme pour la mise en marché du Québec sur les marchés canadiens et internationaux, l’Alliance travaille spécifiquement à rencontrer les attentes ministérielles à cet égard, et à faire progresser les façons de faire du secteur et ses retombées économiques pour le Québec. Le tout s’exerçant en cohérence avec les stratégies ministérielles, et au bénéfice des entreprises, des travailleurs et des communautés.

VOTRE MISSION

• Exercer un leadership inspirant, rigoureux et proactif, en anticipant et en influençant les grandes tendances du marché pour renforcer le positionnement du Québec dans un contexte hautement concurrentiel;
• Planifier et orchestrer des stratégies de mise en marché innovantes et performantes, intégrant les opportunités offertes par l’intelligence artificielle et les multiples plateformes numériques, en collaboration étroite avec des équipes internes et de nombreux partenaires;
• Mobiliser les équipes et partenaires de l’écosystème touristique – associatifs et privés – autour d’une vision commune, afin d’assurer une mise en œuvre efficace des stratégies;
• Être un pilier du marketing et de la commercialisation au Québec, en consolidant et partageant l’expertise au sein de l’organisation et de l’industrie;
• Gérer avec fierté et sensibilité une marque emblématique, reflet de l’accueil chaleureux, du territoire spectaculaire et de la créativité unique des Québécois.

SOMMAIRE DU POSTE

Relevant de la présidente-directrice générale, la vice-présidence est membre de l’équipe de direction de l’Alliance et participe activement à la mise en œuvre du plan stratégique et à la gestion de l’organisation. Cette personne est responsable de la planification et de l’exécution de la stratégie de mise en marché du Québec sur les marchés cibles canadiens et internationaux et doit en mesurer les retombées.

À titre de leader de l’équipe de mise en marché, la personne titulaire du poste planifie, organise, dirige et contrôle la conception et la mise en œuvre des activités de mise en marché de la destination, notamment les campagnes promotionnelles, la gestion de la marque, la présence auprès du réseau de distribution et les projets de partenariats avec l’industrie. Elle veille à coordonner les actions de marketing et de commercialisation de plusieurs partenaires tout en proposant et développant des initiatives novatrices visant à les associer aux actions de la stratégie. Elle partage ses connaissances avec les équipiers et les partenaires associatifs de sorte à consolider l’expertise du marketing et de la commercialisation du Québec.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Assumer la direction et la gestion de l’équipe dans le respect des règles et des politiques de l’Alliance tout en valorisant une culture organisationnelle axée sur la collaboration, l’agilité, la créativité, le respect et l’excellence;
• Élaborer et mettre en œuvre les stratégies de mise en marché B2C, B2M et B2B et les présenter pour approbation selon les ententes convenues;
• Élaborer et mettre en œuvre les plans d’action annuels qui en découlent et proposer des plans partenaires;
• Identifier les réseaux de distribution propres à chaque marché cible, et établir les actions appropriées afin d’optimiser leur utilisation;
• Identifier et atteindre les cibles ambitieuses de performance pour chacune des activités et pour chacun des marchés, et mettre en place un suivi efficace et continu;
• intégrer des opportunités offertes par l’intelligence artificielle et les multiples plateformes numériques, en collaboration étroite avec des équipes internes et de nombreux partenaires;
• Effectuer les prévisions budgétaires et le suivi des budgets approuvés;
• Assurer l’opérationnalisation des stratégies de marketing et de commercialisation, notamment les campagnes promotionnelles, les agences mandataires, les partenariats avec l’industrie et les réseaux de distribution, les outils numériques, et l’encadrement des bureaux Destination Québec;
• Assurer un suivi de la relation avec les équipes du ministère du Tourisme au niveau de la mise en marché et veiller à réaliser une reddition de comptes exemplaire;
• Demeurer à l’affut des tendances, transmettre les besoins de connaissances stratégiques à l’équipe d’intelligence d’affaires du ministère du Tourisme et identifier les opportunités;
• Travailler en collaboration avec les associations touristiques régionales et sectorielles afin d’assurer la complémentarité et la cohésion des actions marketing sur les marchés cibles;
• Organiser et assurer le partage des meilleures pratiques marketing et commercialisation avec les équipiers internes et les partenaires associatifs et privés;
• Représenter l’Alliance au sein des instances marketing nationales et internationales.

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS REQUISES

• Diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine relatif au marketing ou à la commercialisation (ou expérience équivalente);
• Expérience significative de gestion d’au moins 10 ans dans une fonction de leader d’une équipe de commercialisation et mise en marché de taille appréciable;
• Capacité à développer, mobiliser et rassembler une équipe, particulièrement dans un contexte hautement concurrentiel;
• Expérience significative dans la gestion budgétaire et la planification stratégique;
• Solide expertise en marketing numérique (B2C), commercialisation (B2B), relation de presse (B2M), médias sociaux, intelligence d’affaires, gestion d’une marque et en commerce électronique incluant l’intelligence artificielle;
• Excellente aptitude à établir des partenariats, à gérer des relations de collaboration avec une diversité d’intervenants et à mobiliser diverses organisations;
• Capacité à anticiper les tendances et à les formuler en opportunités;
• Capacité à œuvrer dans un environnement multi partenarial;
• Connaissance du milieu du tourisme à l’échelle nationale et internationale et des réseaux de distribution;
• Excellente capacité de communication à l’oral et à l’écrit en français et en anglais.