Apercu du service:

L’équipe Planification de la marque, de la division Marketing au Canada de la TD, est chargée de promouvoir la marque de la TD. L’équipe assure ainsi la conception et l’exécution de plans de marketing de premier ordre visant à créer de la valeur pour les actionnaires et à augmenter la fidélisation des clients. Elle est également responsable de créer des analyses de la clientèle, de suivre les tendances, de créer des stratégies et des plans de marketing, d’élaborer des campagnes et des programmes intégrés, et d’évaluer et d’améliorer les résultats sur le marché.

DESCRIPTION DU POSTE:

• Comprendre et synthétiser les tendances chez les consommateurs, repérer les lacunes de recherche et planifier des études de marché, interpréter les renseignements sur les consommateurs ciblés en fonction des marchés principaux, anticiper les occasions d’affaires, effectuer des analyses de la clientèle et appliquer les conclusions à l’aide de données, d’études et d’activités régionales liées à la concurrence propres à chaque marché pour éclairer la prise de décision en matière de stratégie d’affaires et de placements.
• Établissement et protection de la marque 
• Comprendre les parcours clients de bout en bout et appuyer le marché pour intégrer les principes de la marque à l’expérience client.
• Élaborer des stratégies et plans de marketing; comprendre le marché et les facteurs de croissance, créer une vision du potentiel pour le marché, canal ou segment, créer des propositions de valeur et des argumentaires qui font progresser notre avantage concurrentiel et traduire les stratégies d’affaires en plans de marketing. Cerner des choix clairs et émettre des recommandations en matière de compromis et de répartition des ressources et des dépenses.
• Élaborer des plans de marketing annuels pour les marchés principaux en appuyant les objectifs d’affaires des services bancaires régionaux.
• Assurer un leadership éclairé auprès de la haute direction de l’unité et lui offrir des conseils stratégiques, être la voix du client et un conseiller de confiance pour les partenaires d’affaires à l’égard de l’ensemble du marketing destiné aux clients.
• Soutenir les stratégies de marketing locales auprès du siège social en s’appuyant sur des fonctions centralisées comme celles liées à l’analytique, à la recherche, au secteur Siège social et à la planification des affaires, etc., pour mener à bien des stratégies de marketing les plus efficaces possible localement.
• Établir et entretenir des relations de travail étroites avec les principaux partenaires d’affaires afin de comprendre les stratégies, les priorités et la vision d’affaires et d’influer sur celles-ci, en s’assurant que les objectifs peuvent être convertis en plans de marketing ou en stratégies clients efficaces.
• Bâtir des solutions novatrices : Cerner des occasions uniques de marketing de produit et de marketing de secteurs fonctionnels (diversité, environnement et relations communautaires) et d’activités relatives aux commandites et à la marque pour avoir un impact localement et, à l’inverse, pour intégrer les connaissances locales aux stratégies nationales.
• Obtenir des résultats et en faire le suivi : Veiller à l’atteinte des objectifs établis (en faire le suivi dès le départ) et prendre les mesures correctives nécessaires le cas échéant.
• Suivre le rendement régional de la marque (sensibilisation, prise en considération) et le rendement des publicités par rapport à celles des compétiteurs, produire des rapports sur ces rendements et faire des recommandations en fonction du rendement, des lacunes et des occasions d’affaires à l’échelle régionale.

EXIGENCES DU POSTE:

• Posséder au moins de 10 à 15 années d’expérience en marketing
• Posséder l’expertise et le jugement nécessaires au traitement de tâches de marketing et d’affaires
• Être en mesure de reconnaître et de développer le talent
• Agir à titre de coach valorisant l’habilitation
• Faire preuve d’agilité, de résilience et de polyvalence en situation de changement
• Avoir l’esprit d’entreprise
• Posséder des connaissances approfondies en marketing, en médias sociaux, en contenu numérique/imprimé, en offres expérientielles et en contenu en succursale
• Posséder des connaissances et de l’expérience de l’ensemble des plateformes numériques, y compris les plateformes mobiles, les vidéos, les médias sociaux et l’affichage.
• Être au fait des pratiques gagnantes en conception et en publication de diverses formes de contenu (vidéo, mobile, engagement, etc.); connaître les tendances du secteur événementiel, les canaux et l’innovation en médias sociaux, ainsi que le paysage publicitaire numérique.
• Faire montre de solides aptitudes en analyse, être en mesure d’évaluer des résultats de recherche et de se servir des données pour fournir des avis et des recommandations.
• Faire preuve d’imagination, d’enthousiasme, de volonté à obtenir des résultats mesurables et d’une aptitude éprouvée à gérer des projets et à les mener à bien.
• Avoir d’excellentes aptitudes en gestion de projet; être proactif et savoir gérer efficacement le temps; être en mesure de travailler de manière autonome, de gérer plusieurs projets en même temps et de tenir les intervenants principaux informés.
• Avoir l’esprit d’équipe et désirer contribuer de manière positive à la culture de la TD
• Penser de façon stratégique, avoir une attitude positive et inspirer les autres à faire de même
• Résoudre des problèmes en faisant preuve d’initiative; négocier et gérer les conflits de façon constructive
• Excellentes compétences en communication et capacité d’influence éprouvée auprès des parties prenantes
• Maîtrise du français, exigée

FORMATION PARTICULIÈRE EXIGÉE

• Détenir un diplôme d’études universitaires ou postsecondaires, de préférence en administration des affaires ou en communications marketing.