SPÉCIALISTE RELATION CLIENT

PRÉSIDENT Portes-Fenêtres, Longueuil (QC.)

En quoi consiste le poste?

Sous la supervision de Stéphanie, co-directrice aux ventes, vous serez le premier point de contact avec nos clients potentiels. En tant que spécialiste relation client chez PRÉSIDENT Portes-Fenêtres, vous répondrez aux demandes de projets de remplacement de fenestration et contribuerez à faire vivre une expérience client exceptionnelle.

QUE FEREZ-VOUS ?

• Gérer les demandes d’informations provenant des courriels-appels-réseaux sociaux, demande web ainsi que des visiteurs à la salle de montre;
• Identifier et qualifier les besoins du client;
• Fixer et confirmer les rendez-vous avec les clients pour leur consultation à domicile avec un conseiller;
• Compléter et tenir à jour les informations relatives au client et au projet dans notre système de gestion de relations clients (CRM) ;
• Produire les soumissions;
• Participer à des évènements marketing (salons de l’habitation);
• Autres tâches connexes en support à l’équipe de ventes et marketing

QUEL EST LE PROFIL RECHERCHÉ?

• 3 ans d’expérience dans un poste similaire ou diplôme d’études collégiales/universitaire dans une discipline de vente et/ou marketing ou l’équivalent
• Habileté à établir des relations de confiance, de respect et de collaboration.
• Excellente maitrise des langues Français et Anglais, à l’oral et à l’écrit
• Sens de l’organisation
• Adaptabilité et flexibilité
• Compétences rédactionnelles
• Connaissance informatique : bonne maitrise des outils Microsoft
• Connaissance d’un logiciel de gestion des relations clients (ex : salesforces) un atout

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE TRAVAIL ?

• Au siège social situé à Longueuil
• Emploi stable de 37.5 heures par semaine
• Horaire du lundi au vendredi de jour
• Rémunération :
  • Selon expérience, à partir de 25.00$/l’heure + bonification annuelle
  • 2 semaines de vacances rémunérées par année établis selon le calendrier de vacances de la construction
• Date prévue d’entrée en fonction : à déterminer

QUELS SONT LES AVANTAGES ?

• Entreprise dynamique en croissance qui offre des possibilités d’avancement
• Programme d’assurances collectives payé en partie par l’employeur, incluant le service de télémédecine
• Programme d’épargne retraite avec cotisation de l’employeur
• Activités sociales (BBQ d’été, célébration de noël et autres)
• Stationnement gratuit et transport en commun facilement accessible

QUELLE EST LA MISSION DE PRÉSIDENT PORTES-FENÊTRES?

En tant que fabricant-installateur de portes et de fenêtres spécialisé en rénovation résidentielle, nous simplifions la vie des propriétaires de maisons en offrant une prise en charge complète de leur projet de remplacement de fenestration. En choisissant de vous joindre à PRÉSIDENT Portes-Fenêtres qui cherchent constamment à se dépasser. 

Au plaisir de vous faire vivre l’expérience Président !

COMMENT POSTULER?

Veuillez faire parvenir votre Curriculum Vitae d’ici le 25 février 2024.

• Entreprise dynamique en croissance qui offre des possibilités d’avancement
• Programme d’assurances collectives payé en partie par l’employeur, incluant le service de télémédecine
• Programme d’épargne retraite avec cotisation de l’employeur
• Activités sociales (BBQ d’été, célébration de noël et autres)
• Stationnement gratuit et transport en commun facilement accessible

QUELLE EST LA MISSION DE PRÉSIDENT PORTES-FENÊTRES?

En tant que fabricant-installateur de portes et de fenêtres spécialisé en rénovation résidentielle, nous simplifions la vie des propriétaires de maisons en offrant une prise en charge complète de leur projet de remplacement de fenestration. En choisissant de vous joindre à PRÉSIDENT Portes-Fenêtres qui cherchent constamment à se dépasser. 

Au plaisir de vous faire vivre l’expérience Président !

Comment postuler?

Veuillez faire parvenir votre Curriculum Vitae.