NOTRE ORGANISATION

Créée en 1997, Copibec, une entreprise d’économie sociale, a pour mission d’effectuer la gestion collective des droits d’utilisation et de reproduction des œuvres dans le respect des droits des autrices, des auteurs et des maisons d’édition. Comptant sur un personnel dévoué et professionnel, Copibec négocie depuis de nombreuses années des licences principalement avec le secteur public et le milieu de l’éducation. Copibec désire aujourd’hui étendre ses activités afin de maintenir sa clientèle existante et de développer de nouveaux marchés.

PRINCIPALES FONCTIONS

Relevant du conseiller en TI, la personne choisie agit comme spécialiste en support applicatif. Elle ou il est chargé.e d’accompagner et de soutenir les utilisateurs internes et externes des applications technologiques de Copibec.

Les fonctions incluent les responsabilités suivantes :

  • Agir comme spécialiste en support applicatif
    • Création, modifications et gestion de comptes utilisateurs
    • Être en mesure d’accompagner les utilisateurs internes et externes dans leur apprentissage des nouveaux outils mis à leur disposition
  • Offrir un support applicatif pour toutes les applications de Copibec. À ce jour :
    • Savia
    • SAMUEL
    • DONA
    • Hub Copibec
  • Identifier les problématiques encourues par les utilisateurs en ligne et proposer des solutions pour les résoudre
  • Documenter le profil de chaque poste informatique (ordinateurs, logiciels, codes d’accès, mots de passe et préférences de l’utilisateur) afin de pouvoir en assurer le remplacement efficace
  • Participer aux tests lors de modification ou d’amélioration des applications informatiques existantes (Savia, SAMUEL, DONA) ou de la réalisation de nouveaux projets
  • Agir comme ressource TI sur place pour les utilisateurs de Copibec
    • Problème avec l’équipement technologique
    • Assistance dans l’utilisation des applications
  • Assurer la gestion des accès aux réseaux de l’entreprise
  • Assurer la gestion des boîtes de courriel partagées
  • Administrer les contrats d’entretien, les achats de garantie et les renouvellements de licences des équipements informatiques et produire, le cas échéant, une liste des achats à faire dans l’année à des fins budgétaires (ordinateurs, serveurs, logiciels).
  • Exécuter toute autre tâche demandée par son supérieur ou nécessitée par ses fonctions

EXIGENCES

  • DEC ou Baccalauréat en informatique ou dans toute autre discipline connexe
  • 4 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Bonne connaissance du français, écrit et parlé
  • Connaissance de l’anglais

 APTITUDES

  • Capacité à proposer des projets et à anticiper des besoins ou des enjeux (tant en relation avec les nouvelles technologies de l'information que les nouveaux usages)
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • Ouverture à l'acquisition de nouvelles connaissances
  • Capacité de communication et de vulgarisation
  • Autonomie, esprit d’équipe, sens de l’organisation et professionnalisme
  • Esprit collaboratif

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Emploi permanent après la période de probation de 6 mois
  • Horaire de jour, 35 heures/semaine du lundi au vendredi principalement en télétravail dû à la pandémie
  • Vacances : 3 semaines par année après 1 an de service continu (ou 6 % du salaire brut) + 5 jours supplémentaires entre le 24 décembre et le 7 janvier
  • Avantages sociaux après la fin de la période de probation
  • Régime collectif de retraite avec contribution de l’employeur après 1 an de service
  • Politique de formation pour favoriser le perfectionnement professionnel
  • Rémunération annuelle : entre 36 000 $ et 42 000 $

 

Si votre profil répond à ces critères, nous vous invitons à faire parvenir votre CV et la réponse à ces 2 questions :

  • Pourquoi ce poste représente-t-il la suite logique dans votre carrière?
  • Quels sont les 3 exemples concrets qui démontrent que vous seriez la personne idéale pour ce poste?

Nous recevrons des candidatures jusqu’au 1er novembre 2020 à 17h.

Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.

Merci de votre compréhension.


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