DESCRIPTION DU POSTE
Encre et cie & FTI, spécialiste en fournitures d'impression alternative depuis plus de 12 ans recherche à compléter son service à la clientèle. La personne recherchée est débrouillarde, professionnelle et motivée. Viens faire la différence!
https://www.encreetcie.ca/
LES TÂCHES :
- Entrer les commandes reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur et par les sites webs;
- Conseiller les clients sur les produits, services et délais offerts;
- Assurer un service à la clientèle hors pair;
- Assurer le respect des meilleures pratiques et procédures mises en place;
- Participer activement à l’amélioration continue du Service à la clientèle;
- Participer activement à la facturation et à l’approvisionnement;
- Maintenir les dossiers clients à jour;
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l'emploi.
QUALIFICATION(S) REQUISE(S) :
- Diplôme d’études collégiales;
- Suite Office;
- Expérience similaire minimum de 5 ans obligatoire;
- Souriant, fort esprit d’équipe et attitude positive;
- Apte à travailler sans supervision immédiate;
- Bilingue (Français-anglais);
- Connaissance d’Acomba (atout);
- Respecter les échéanciers;
AVANTAGES
- Salaire compétitif + Bonis de performance
- Congés-maladie
- Assurances collectives
- RVER
- Horaire de jour (8h30 -17h)
- Lieu de travail : Boisbriand/RIVE NORD