Encre et cie & FTI, spécialiste en fournitures d'impression alternative depuis plus de 12 ans recherche à compléter son service à la clientèle. La personne recherchée est débrouillarde, professionnelle et motivée. Viens faire la différence!

https://www.encreetcie.ca/

LES TÂCHES :

• Entrer les commandes reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur et par les sites webs;
• Conseiller les clients sur les produits, services et délais offerts;
• Assurer un service à la clientèle hors pair;
• Assurer le respect des meilleures pratiques et procédures mises en place;
• Participer activement à l’amélioration continue du Service à la clientèle;
• Participer activement à la facturation et à l’approvisionnement;
• Maintenir les dossiers clients à jour;
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l'emploi.

QUALIFICATION(S) REQUISE(S) :

• Diplôme d’études collégiales;
• Suite Office;
• Expérience similaire minimum de 5 ans obligatoire;
• Souriant, fort esprit d’équipe et attitude positive;
• Apte à travailler sans supervision immédiate;
• Bilingue (Français-anglais);
• Connaissance d’Acomba (atout);
• Respecter les échéanciers;

AVANTAGES

• Salaire compétitif + Bonis de performance
• Congés-maladie
• Assurances collectives
• RVER
• Horaire de jour (8h30 -17h)
• Lieu de travail : Boisbriand/RIVE NORD