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Lieu de travail : Montréal, Québec

Statut : Permanent
Horaire : Temps plein
  • Tu es un mordu de la donnée et de sa visualisation, ainsi que de la création de tableaux de bord et indicateurs de performance percutants?
  • Tu souhaites contribuer à l’essor d’une pratique performante en intelligence d’affaire dédiée au marketing?
  • Les termes : taux de conversion, « lift », « AB testing », rétention et ventes croisées n’ont pas de secret pour toi?

Alors lis ce qui suit!

Joins-toi à l’équipe Valorisation des données clients dont la mission consiste à accélérer l’acquisition client et faire vivre la centricité client à l’intérieur de la banque. Tu relèveras du Directeur principal Valorisation des données clients et tu assureras un rôle clé dans la mesure de performance des initiatives marketing et des modèles prédictifs et assurera son animation face aux parties prenantes internes. Ton objectif sera simple et clair : observer le passé (et le présent) pour mieux guider les efforts marketing futurs!

Nous sommes à la recherche d’un candidat rassembleur ayant un parcours intéressant et varié, mais qui navigue autour d’une même thématique : l’utilisation et l’animation de la donnée et de la performance. La personne idéale a déjà construit elle-même une multitude de tableaux de bord, adhère à l’idée de la démocratisation des tableaux de performance et KPI, a déjà coordonné une équipe et sait influencer.

PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

  • Contribuer à la compréhension organisationnelle du rôle de l’intelligence d’affaires et de l’analytique avancée en offrant un rôle conseil de haut calibre
  • Élaborer des KPIs qui permettent de comprendre les relations de cause à effet entre l’évolution des résultats de la Banque et les activités touchant l’expérience client
  • Faire évoluer la stratégie de libre-service IA marketing, habiliter les usagers, influencer les lignes d’affaires vers le virage et gérer la gestion du changement des différents intervenants
  • Démocratiser l’accès aux données de performance des initiatives marketing, incluant celles de ses principaux intrants (modèles, triggers, etc.) afin d’aider la prise de décisions basées sur des faits
  • Développer de nouveaux processus et approches en BI Marketing (par ex. automatiser certains volets de la production, augmenter/diminuer la granularité de certains indicateurs, etc.)
  • Développer de façon continue les canaux de communication internes pour s’assurer de la juste appropriation des résultats par les bonnes personnes, au bon moment dans le cycle de mise en marché d’initiatives marketing
  • Contribuer à l'habilitation des parties-prenantes et la priorisation internes des dossiers de type Intelligence d’affaires vs ceux requérant l’analytique avancée
  • Gérer une équipe de 5 ressources spécialisées en intelligence d’affaires
  • Agir comme expert de la mesure de la performance face aux parties prenantes internes de la banque

QUALIFICATIONS

  • Baccalauréat connexe au secteur d’activité et dix années d’expérience pertinente ou Maîtrise connexe au secteur d’activité et huit années d’expérience pertinente
  • Expérience significative ou pointue en mesure de performance marketing
  • Expérience en gestion d’équipe d’intelligence d’affaires
  • Connaissance des logiciels SAS, Python, Databrick, Snowflake, souhaitable
  • Leadership démontré dans l’animation et mise en place d’une pratique d’intelligence d’affaires
  • Capacité d’influence et gestion de changement
  • Gestion des parties prenantes
  • Fort esprit analytique
  • Expérience en gestion d’équipe(s) performante(s) en intelligence d’affaires
  • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

La Banque ose et innove en modernisant son système d’évaluation de la performance, pour mieux répondre aux nouveaux besoins de nos clients. Désormais, les comportements attendus de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir comptent autant que l'atteinte des objectifs d'affaires. 

Travailler à la Banque Nationale, c’est avoir accès à des conditions de travail compétitives, une large gamme d’avantages sociaux, un environnement dynamique et l’accès à la télémédecine. 

La Banque Nationale voit une grande richesse dans la diversité et la valorise dans toutes ces dimensions. Elle s’est donnée comme objectif d’offrir un milieu de travail ouvert et respectueux des différences où chaque employé peut développer son plein potentiel. L’engagement concret de la direction favorise l’essor de cette valeur dans tous les secteurs de l’organisation. Nous visons à procurer des mesures d’adaptation et d’accessibilité lors du processus de recrutement ou durant l’emploi. Si vous avez le moindre besoin d'accommodement, n’hésitez pas à nous en faire part lors de nos premiers échanges et nous nous ferons un plaisir de vous assister. 

Offre d'emploi publiée le : 2021-06-14
Date de retrait : 2021-06-28
Domaine d'emploi : Intelligence d'affaires et données
Numéro du poste : BUS000JY

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