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Relevant du chef Développement, opérations, l’agent télévente sera responsable de la prospection de nouveaux clients en effectuant des appels de téléventes et de prendre en charge la prise de commandes téléphoniques.

 CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Salaire selon expérience
  • Horaire flexible
  • Commission
  • Poste 40 heures semaine du lundi au vendredi, poste permanent
  • Régime d’assurance collective, programme d’aide aux employés, REER
  • Travail d’équipe, environnement stimulant

 PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES :

  • Effectuer des appels auprès de groupe de clients ciblés afin de promouvoir et de vendre nos produits;
  • Informer les clients des promotions disponibles
  • Prendre les commandes téléphoniques et les entrer dans le système informatisé;
  • Vérifications administratives des informations reliées aux clients

EXIGENCES ET COMPÉTENCES :

  • DEP en Technique de ventes, service conseil, représentation, administration ou toute autre formation pertinente
  • 3 ans d’expérience en vente et télémarketing ou dans un domaine connexe
  • Excellentes aptitudes en communication et négociation
  • Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Connaissance des systèmes SAP et ERP, CRM (atout)
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit
  • Bon sens de l’organisation, de la planification, rigueur, précision et souci du détail
  • Souci du service client, excellente relation interpersonnelle

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