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Notre client, une entreprise agricole et agroalimentaire dans la catégorie des fruits et légumes. Nous sommes actuellement mandatés par l’entreprise afin de recruter un directeur vente interne et conformité dans le cadre d’une création de poste., le titulaire du poste aura cinq principaux axes de responsabilité :

  • La direction, le support, l’accompagnement, la formation, le développement et le coaching de son équipe en démontrant une forte disponibilité afin de les aider à résoudre les différentes problématiques quotidiennes soulevées par la clientèle interne et externe.
  • La gestion des demandes des détaillants
  • Analyse quotidienne des demandes et des exigences des détaillants majeurs (Metro, Provigo, Costco etc.)
  • La supervision de la qualité et la conformité des produits
  • L’amélioration continue à travers l‘implantation et l’optimisation des processus opérationnelles qui assureront l’atteinte des niveaux de service visés pour les clients internes et externes.

SOMMAIRE DES COMPÉTENCES ET HABILETÉS RECHERCHÉES


Scolarité : Le candidat doit détenir idéalement une formation universitaire en administration ou toutes autres formations pertinentes en gestion des opérations ou administration.

Bilinguisme : Le parfait bilinguisme à l’oral et à l’écrit est exigé pour ce poste.

Expérience : Le candidat doit posséder une dizaine d’années d’expérience dans la gestion du service à la clientèle ou des ventes internes dans l’industrie de l’alimentation. La connaissance de la catégorie des fruits et légumes est essentielle ainsi que celle du fonctionnement des différents détaillants.

COMPÉTENCES ET HABILETÉS :

  • Le candidat doit avoir de fortes habiletés managériales afin de pourvoir gérer, soutenir, motiver, développer et orienter son équipe ainsi que les intervenants internes.
  • Il doit maitriser les meilleurs pratiques en termes de service à la clientèle et la conformité des produits.
  • Il doit être familier avec les exigences et le fonctionnement des différents détaillants alimentaires (Sobeys, Metro, Walmart etc.)
  • Il doit avoir une approche orientée vers l’amélioration continue, le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
  • Un niveau intermédiaire sur Excel est exigé.

PERSONNALITÉ :

Leader, rassembleur, très orientée vers la satisfaction des clients, engagé et travaillant, analytique et orienté vers les personnes et le service à la clientèle : La rigueur, l’organisation, l’esprit d’innovation, l’autonomie et le sens d’initiative ainsi que l’esprit d’équipe sont des traits de personnalité essentiels pour ce poste.

Notre client vous offre un salaire concurrentiel, des possibilités d'avancement ainsi que des défis stimulants et variés.

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