Travailler chez BBA… c’est faire partie d’une équipe de gens de talent qui ont la passion de réussir et la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à leurs clients.

Reconnue pour son expérience terrain et son expertise technique de haut niveau, BBA offre depuis 40 ans une gamme complète de services de génie-conseil, allant de la réalisation d’études à la mise en service et au soutien à l’exploitation. Notre firme s’appuie sur un réseau de bureaux pancanadien pour réaliser des mandats à l’échelle locale, nationale et internationale. 

Chez BBA, vous trouverez une ambiance de travail stimulante et conviviale. Nous misons sur la complémentarité des talents de nos équipes et offrons à nos employés un environnement propice à leur épanouissement professionnel. 

BBA est un Employeur de choix au Canada selon Kincentric et fait partie du prestigieux Club Platine des Sociétés les mieux gérées qui réunit les lauréats qui ont conservé leur titre pendant plus de six années consécutives. Le fait que BBA figure à ces palmarès témoigne avec éloquence de la rigueur de nos pratiques et des relations uniques que nous entretenons avec nos employés et clients.

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Type de poste : Régulier

DESCRIPTION:

Relevant du ou de la chef du service Applications TI , le ou la titulaire du poste joue un rôle déterminant dans l’amélioration des outils technologiques utilisés au quotidien par l’ensemble de l’équipe BBA. En combinant expérience technique, analyse et vision, il ou elle fournit les connaissances et la gouvernance nécessaires pour poursuivre la transformation numérique de la firme et se fait la voix des utilisateurs.trices. Il ou elle travaille également en collaboration étroite les membres de son équipe, les autres secteurs TI (développement, informatique décisionnelle, infrastructure, centre de services) et, plus particulièrement, avec les chefs des opérations.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Créer et publier des capsules vidéo de trucs et astuces ayant pour but d’améliorer l’expérience des utilisateurs.trices liée aux outils technologiques.
• Assurer une veille technologique des produits utilisés par la firme (Microsoft 365, Citrix, etc.).
• Participer aux événements des partenaires externes pour demeurer à l’affût des nouveautés.
• Comprendre le contexte d’affaires et l’impact des outils technologiques sur les processus de la firme.
• Offrir des conseils sur les manières innovantes de simplifier l’expérience de l’équipe liée à l’utilisation des technologies.
• Agir comme gestionnaire des produits technologiques utilisés dans les milieux de travail modernes en établissant une feuille de route (roadmap) pour les améliorations à venir, de concert avec les responsables opérationnels et les TI.
• Être responsable des analyses de faisabilité des solutions proposées par les responsables opérationnels pour améliorer les processus.
• Gérer le portefeuille de licences des applications déployées pour ce secteur d’activités.
• Gérer des technologies de salles de conférences et de réalité virtuelle afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs.trices (surtout en mode hybride – présentiel et télétravail).
• Gérer les communications entre les utilisateur·trice·s et les TI.
• Agir comme gestionnaire de projet pour la majorité des installations des applications à mettre en place.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe TI.
• Gérer la relation avec les partenaires externes, tels que Microsoft.
• Gérer les relations et maintenir une communication constante et efficiente avec toutes les parties prenantes pour garantir que la solution répond aux exigences métier.
• Accomplir toute autre tâche connexe.

Horaire de travail: 37.5

COMPÉTENCES:

• Être doué.e pour le travail d’équipe, la résolution des problèmes et la diplomatie
• Avoir l’esprit d’initiative et afficher une attitude positive
• Être en mesure de participer à plusieurs projets en parallèle
• Avoir un leadership reconnu, de très bonnes habiletés en communication, de l’influence et un bon sens de la négociation
• Démontrer de la rigueur dans le respect des échéanciers et de la qualité
• Être capable de structurer et de mener des réunions regroupant des intervenants multidisciplinaires et multiniveaux
• Être polyvalent.e et orienté.e vers les résultats, et faire preuve d’initiative et d’innovation
• Avoir un bon sens des priorités et savoir déterminer comment optimiser l’utilisation des ressources
• Être capable de prendre des décisions éclairées et mûrement réfléchies, basées sur l’expérience et le jugement
• Faire preuve de proactivité et de prévoyance afin de régler les problèmes en amont
• Connaître l’impact des TI sur les opérations d’une entreprise
• Être capable d’autoapprentissage et être passionné.e de technologies

EXIGENCES:

• Bilinguisme (français et anglais), à l’oral et à l’écrit.
• Baccalauréat en informatique de gestion, en communication ou un autre domaine pertinent.
• Minimum de sept ans d’expérience comme analyste ou domaine connexe.
• Connaissance de Microsoft 365.
• Expérience dans la gestion d’une feuille de route (roadmap) d’applications.
• Atout : expérience dans une entreprise de services professionnels.
• Atout : expérience comme propriétaire de produit.

BBA s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.