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SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous l’autorité de la Directrice, Communications, le (a) conseiller(ère), communications et relations avec le milieu est responsable de l’élaboration et du déploiement des stratégies de son secteur d’activité. Il/elle est entre autres responsable de la gestion d’enjeux, dans une perspective communicationnelle, de l’engagement de la communauté et des parties prenantes, de soutenir la haute direction en matière de relations médias, d’organiser des événements internes et externes et de gérer différents projets spéciaux. Il/elle assure également la gestion budgétaire des projets sous sa responsabilité.

De plus, de par son savoir-être et son savoir-faire, il/elle s’assure de refléter et de faire vivre la Mission, la Vision ainsi que les Valeurs organisationnelles que représentent l’Intégrité; l’Efficience; la Collaboration et le Souci du Client, en corrélation avec les objectifs et les grands axes stratégiques identifiés par YQB.


DÉTAIL DES RESPONSABILITÉS

Engagement de la communauté et des parties prenantes

  • Développer un réseau de collaborateurs, établir des relations privilégiées et maintenir un lien de collaboration basé sur le respect et la recherche d’intérêts communs avec les acteurs clés du développement économique et touristique de la grande région de Québec;
  • Fournir les services-conseils en matière de communication auprès des équipes de projet et les accompagner dans leurs relations avec les intervenants locaux, régionaux et nationaux pour favoriser l'atteinte des objectifs commerciaux et faciliter l'intégration des activités et projets de l'entreprise dans le milieu;
  • Documenter, analyser et proposer des solutions aux problématiques et aux enjeux de l’organisation et de ses parties prenantes afin de permettre une meilleure prise de décision;
  • Assurer le suivi et l'analyse de la dynamique socio-politico-économique et identifier les enjeux, en amont.

Relations avec les médias

  • À la demande de la Directrice des communications, le titulaire peut agir comme porte-parole de l’organisation et premier(ère) répondant(e) pour les médias et/ou proposer le porte-parole approprié le cas échéant;
  • Prendre part aux gestions d’urgences en prenant en charge le volet communicationnel sur une cellule de crise, en collaboration avec tous les intervenants concernés;
  • Entretenir des relations de confiance avec les représentants des médias, initier des projets et des propositions et assurer un suivi des demandes;
  • Mesurer les retombées des actions de communication et tracer le bilan des activités;
  • Conseiller la direction pour toute question médiatique interpellant directement ou indirectement l’organisation;
  • Identifier de nouvelles opportunités et recommander des approches ciblées;
  • Développer les contenus pertinents (messages clés, questions-réponses, communiqués de presse) pour tous les sujets d'intérêt public répertoriés et en assurer la mise à jour.

Engagement communautaire

  • Préparer et déployer un plan et une politique de dons et commandites;
  • Gérer les budgets de communication attribués aux dons et commandites;
  • Représenter la direction des communications sur différents comités;
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin de mettre en place des initiatives liées à l’engagement communautaire de l’entreprise;
  • Mesurer les retombées des actions liées à l’engagement communautaire, tracer le bilan des activités et proposer des pistes d’amélioration.

Soutien aux clientèles internes

  • Représenter la direction des communications sur différents comités;
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin de mettre en place des stratégies de communication pour soutenir les différentes initiatives et projets déployés;
  • Participer aux rencontres liées aux différents projets de l’organisation et redditions de comptes (volet communications);
  • Diffuser l’information afférente sur les plateformes en place (sites Web, médias sociaux) ou en ciblant de nouvelles plateformes en fonction des publics visés (publicité, affichage), selon les besoins de communication;
  • Assurer le rayonnement des projets et de l'organisation;
  • Organiser, prendre en charge et animer des événements internes et externes;
  • Mesurer les retombées des actions de communication, tracer le bilan des activités et proposer des pistes d’amélioration.

Effectuer toutes autres tâches connexes

QUALIFICATIONS

Études ou équivalence

  • Baccalauréat en communication, science politique ou autre secteur connexe

Expérience et compétences spécifiques

  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire

Autres connaissances ou formations

  • Suite Office de Microsoft
  • Gestion de sites Web
  • Connaissance des réseaux sociaux les plus utilisés (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Snapchat, etc.)

Langues parlées et écrites

  • Maîtrise du français
  • Maîtrise de l’anglais

COMPÉTENCES   

Compétences essentielles – Valeurs YQB

  • Intégrité
  • Orientation vers les résultats
  • Esprit d’équipe
  • Service à la clientèle

Compétences générales

  • Compétences manuelles reliées à son domaine de compétences

Compétences de savoir-être

  • Adaptabilité
  • Analyse et traitement de l’information (rapidement et efficacement)
  • Obtention de l’information
  • Gestion de projets
  • Souci du détail
  • Planification stratégique
  • Orientation vers l’action (initiative et proactivité)
  • Gestion du stress et des émotions
  • Capacité de négociation
  • Sens politique
  • Communication interpersonnelle
  • Efficacité en réseautage

Attitude ou comportements recherchés

  • Attitude corporative
  • Rigueur professionnelle et orientation vers la qualité
  • En mode de résolution de problèmes et prise de décision
  • Jugement et discernement
  • Autonomie et disponibilité
  • Capacité à travailler sous pression

 

Veuillez prendre note que l’usage du masculin n’a pour objectif que d’alléger le texte. Aéroport de Québec inc. encourage l’établissement de conditions de travail et de recrutement qui suppriment les inégalités à l’endroit des quatre groupes désignés du Canada : les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles. Aéroport de Québec inc. représente un milieu de travail prônant la diversité et par le fait même, l’équité en matière d’emploi.

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