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Sous la supervision de la direction de la directrice des ventes, votre rôle est de solliciter les clients et voir à obtenir toute l’information nécessaire à l’établissement d’une soumission ou d’une vente et de collaborer avec le coordonnateur production et service à la clientèle dans le suivi de vos dossiers. Vous devez avoir une bonne connaissance de l’industrie, des papiers et des techniques d’impression. Vous veillez à ce que le client soit entièrement satisfait et vous effectuez un service après-vente de façon vigilante.

Voici ce à quoi vos journées pourront ressembler, vous effectuerez votre travail généralement par téléphone et par courriel :

  • Contribuer au développement des affaires, notamment en effectuant un suivi très serré de la liste de clients et en faisant de la recherche et approche aux clients potentiels ciblés;
  • Rencontrer des clients à nos bureaux ou sur la route à l’occasion;
  • Effectuer du « cross-selling » et « up-selling »;
  • Répondre aux courriels entrants des clients (qui n’est pas en lien avec le suivi ou la production d’une commande);
  • Évaluer les besoins et proposer nos produits aux clients;
  • Voir à obtenir toute l’information nécessaire à l’établissement d’une soumission ou d’une vente;
  • Effectuer des suivis réguliers (appels, soumissions, etc.);
  • Effectuer la saisie des données relatives à ses ventes;
  • Établir un rapport de ventes pour remettre à la directrice aux ventes;
  • Recevoir les commentaires et plaintes des clients;
  • Participer à l’élaboration de stratégie de vente;
  • Faire un suivi serré de son budget de ventes;
  • S’assurer d’avoir un % de clients répétition qui sera transféré sur Précigo;
  • Toutes autres tâches pour le bon fonctionnement du département.

Aptitudes et compétences recherchées

  • Détenir un DEC ou un DES avec minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire en imprimerie;
  • Avoir le souci d’offrir une excellente qualité de service orienté client;
  • Être un joueur d’équipe;
  • Avoir un bon sens de l’organisation et être bien structuré;
  • Être minutieux : grande attention au détail;
  • Être habile à communiquer par écrit et oralement;
  • Avoir une bonne capacité d’écoute et être apte à comprendre et à influencer les autres;
  • Être capable de travailler sous pression;
  • Avoir le sens de l’urgence;
  • Maîtrise du français (5/5) et de l’anglais (3/5);
  • Bonnes connaissances de la suite Office (Word, Excel et Outlook).

Les petits plus à travailler chez Précigrafik :

  • Horaire flexible;
  • Salaire compétitif;
  • Conciliation travail-famille;
  • Programme d’assurance collective;
  • Programme d’aide aux employés;
  • Congés maladie et congé d’anniversaire;
  • Service de télémédecine Dialogue;
  • Gym sur place;
  • Fruits frais offerts tous les mercredis;
  • Esprit de famille;
  • Défis professionnels stimulants;
  • Entreprise Ecoleader;
  • Travailler dans de nouveaux locaux modernes;
  • Opportunité de participer activement au développement de l’entreprise.

Est-ce que nous vous avons convaincu ? Envoyez votre CV à Carole Fortier, Conseillère RH et développement organisationnel via ce site.

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