FONCTION : Gérant(e) des ventes informatiques
STATUT : Poste-cadre permanent, temps plein
RESPONSABILITÉS
Si tu cherches un emploi régulier en informatique et que souhaites mettre tes talents de responsable à profit, ce poste de gérant(e) à la Coop Zone est parfait pour toi. Dans un environnement de travail convivial en plein cœur du quartier St-Roch, tu devras :
- Gérer les employés à temps plein et à temps partiel du département des ventes informatiques au détail ;
- Superviser et former les employés sous sa responsabilité ;
- Planifier et diriger les activités du secteur informatique dans les magasins ;
- Assurer la gestion des plaintes ;
- S’assurer de la satisfaction des clients ;
- Planifier, organiser et effectuer, en collaboration avec la directrice informatique, les améliorations nécessaires au bon fonctionnement et développement de ce secteur ;
- Assurer le service à la clientèle téléphonique et veiller à ce que les appels soient retournés rapidement ;
- Effectuer les recherches nécessaires à l’élaboration de tout projet relié au développement de son secteur ;
- Élaborer les améliorations à apporter aux différentes gammes de produits et services ;
- Former le personnel de son service ou voir à ce que cette formation soit donnée ;
- Entretenir des relations commerciales avec le personnel administratif, le corps professoral et les services de l’Université et tout autre organisme pertinent ;
- Accomplir temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur lorsque requis ;
- Assurer la mise en marché professionnelle des produits et services offerts dans le département ;
- Être à l’affût des nouveautés de son domaine et collaborer avec le département des approvisionnements afin que les nouveaux produits soient rapidement commandés ;
- Identifier les produits stagnants et faire le nécessaire pour assurer leur vente ;
- Participer à la prise d’inventaire, analyser le rapport des inventaires de tous les produits et faire des recommandations au directeur des services administratifs ;
- Collaborer avec le responsable des achats pour la mise en place des promotions et la sélection des produits ;
- Collaborer activement aux bonnes relations avec l’équipe informatique ;
- S’assurer de maintenir et que l’équipe maintienne les niveaux de formation et compétences requises ;
- Effectuer toute autre tâche sur demande.
PROFIL RECHERCHÉ
- Passionné des produits informatiques qui veut offrir un service à la clientèle hors pair
- Bonne connaissance des produits informatiques PC et MAC
- Dispose d’une expérience dans la gestion d’un département de vente au détail
- Autonomie, débrouillardise, leadership et jugement
LES CONDITIONS DE TRAVAIL
- Horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.
- Salaire à discuter Avantages sociaux (Régime de retraite simplifié, assurances collectives, Programme d’aide aux employés, conciliation travail-vie personnelle)
- Entrée en fonction dès que possible
- Lieu de travail : 305, boul. Charest Est, Québec, Qc G1K 3H3 Si cet emploi t’intéresse, nous sommes impatients de te rencontrer.
- ON ATTEND TON CV