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POSTE :

La personne occupant ce poste est chargée d’aider le client à réussir tout en atteignant les objectifs d’équipe et individuels précis en matière de vente et de profit établis par la société. La personne occupant ce poste fournira un service interentreprises (B2B) exceptionnel dans les domaines suivants : consultation sur les ventes, gestion des comptes, service à la clientèle et solutions novatrices, qui permettra à Sysco de se démarquer sur le marché. Le titulaire de ce poste est chargé de la gestion des comptes et de la croissance des ventes de contrats locaux sur un territoire générant des ventes annuelles d’un minimum de 12 millions de dollars. Le Représentant, Comptes majeurs travaillera en collaboration avec d’autres associés de Sysco, notamment les spécialistes de catégorie et de segment, les gestionnaires des nouveaux marchés ou segments, les gestionnaires en développement de marchés et les membres du service à la clientèle afin d’améliorer l’expérience client et de maximiser les ventes.

RESPONSABILITÉS DANS LE CADRE DU POSTE :

  • Atteindre les objectifs de vente fixés dans un plan de compte détaillé.
  • Favoriser la pénétration des marchés et minimiser la perte d’occasions d’affaires afin d’atteindre une croissance des ventes fructueuse et les objectifs particuliers au sein des comptes attribués.
  • Impliquer des experts pour améliorer le rendement en matière de ventes conclues ou conquises.
  • Collaborer avec les gestionnaires en développement de marchés pour soutenir la stratégie de croissance tout au long du cycle de vie du client.
  • Être à l’écoute des besoins commerciaux des clients et développer une combinaison de produits et de services pour répondre à ces besoins.
  • Gérer le pipeline d’occasions de pénétration du marché en s’appuyant sur les recommandations de produits générées de manière analytique.
  • Comprendre les contrats des clients et faire respecter la conformité de part et d’autre.
  • Suivre les contrats arrivant à échéance et participer à l’élaboration des nouveaux contrats-cadres de services.
  • Offrir des services à valeur ajoutée aux clients, selon les besoins, afin de soutenir leur croissance et leur fidélisation.
  • Demeurer informé des conditions du marché, des innovations de produits et des produits, des prix et des ventes des concurrents, puis partager les informations et les connaissances avec les clients dans le cadre d’un service à valeur ajoutée.
  • Répondre aux questions des clients sur les produits, les prix, la disponibilité et l’utilisation des produits.
  • Fournir des informations sur les produits et une formation pratique au personnel des clients.
  • Communiquer efficacement avec Sysco et les entreprises spécialisées qui offrent un service aux clients afin de maximiser l’expérience client (c’est-à-dire les ouvertures de nouveaux emplacements, les changements de
  • Guide de Commandes, les offres à durée limitée, etc.).
  • Participer aux tâches à effectuer pour la société, à des visites clients et à des événements clients.
  • Assister et participer aux ventes générales et aux réunions de secteur.
  • Examiner et analyser les rapports quotidiens et hebdomadaires comme les demandes de commandes spéciales, les dossiers de soumission des clients et les données sur les ventes et les marges bénéficiaires brutes.
  • Utiliser activement l’outil propriétaire CRM de Sysco pour planifier et prévoir la croissance des ventes et maintenir à jour les fichiers clients.
  • Effectuer toute autre tâche attribuée.

QUALIFICATION ET COMPÉTENCES REQUISES, ET EXIGENCES DU POSTE :

  • Minimum de 2 ans d’expérience dans la vente.
  • Diplôme d’études postsecondaires ou expérience équivalente. Le titre de l’Association canadienne des professionnels de la vente (ACPV) est souhaitable.
  • Capacité avérée à cultiver des relations et à accroître les ventes.
  • Sens aigu des finances et des affaires et capacité de planifier et d’exécuter correctement des plans d’affaires.
  • Compétences avérées dans le domaine de la vente consultative, du réseautage et des négociations.
  • Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, et capacité à travailler avec diverses parties prenantes clés et à les influencer.
  • Excellentes compétences en organisation et en gestion de projet, avec notamment la capacité de mettre en œuvre plusieurs initiatives en même temps.
  • Capacité à apprendre à utiliser les outils propriétaires CRM pour planifier et prévoir la croissance des ventes.
  • Capacité à comprendre et à gérer la conformité avec les contrats.
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes analytiques, notamment en ce qui concerne l’analyse de rapports et l’exploitation de données.
  • Maîtrise de la suite d'applications Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Un permis valide et en règle avec accès à un véhicule est obligatoire.

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