SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la responsabilité du Vice-Président, Développement, le conseiller est chargé de la promotion des produits et services offerts à l’aéroport et coordonne le travail des diverses agences afin de répondre à la stratégie de développement de YQB. Il conseille la vice-présidence en ce qui touche aux nouvelles technologies, aux tendances marketing et ventes. Il apporte des nouvelles idées quant à la rétention et à l’attraction des passagers, et travaille avec les compagnies aériennes et les commerçants de la plateforme afin de faire la promotion des vols en place.

Promouvoir les produits et services de YQB auprès des passagers

• Faire la promotion des services aux passagers actuels de YQB (Salon VIP, restauration, stationnement, etc.);
• Travailler en étroite collaboration avec les compagnies aériennes afin de trouver des stratégies de promotion pour l’offre aérienne de YQB;
• Concevoir des campagnes promotionnelles;
• Assurer une présence de YQB sur les réseaux sociaux, en lien avec l’offre commerciale pour les passagers;
• Mener des analyses périodiques afin de mesurer l’efficacité des efforts et de cibler les besoins des passagers.

Faire connaître l’offre commerciale de YQB

• Faire la promotion et vendre des services de YQB auprès de partenaires et d’entreprises;
• Développer des concepts créatifs et des approches de promotion inédites;
• Développer des partenariats dans la communauté aéroportuaire et avec différents joueurs de l’industrie touristique;
• Participer à des événements de représentation.

En général

• Diriger et coordonner le travail des différentes agences de création et de placement médias;
• Conseiller le Vice-Président, Développement en lien avec les nouvelles tendances, les nouvelles technologies et stratégies marketing;
• Élaborer et faire le suivi du budget marketing;
• Assurer une veille marketing;
• Définir et tenir à jour des indicateurs de performance;
• Tenir à jour des statistiques sur les habitudes de consommation des passagers.

L’employé doit s’assurer de connaître son rôle et ses responsabilités dans les systèmes suivants : Système de gestion de la sécurité (SGS), Système de gestion de l’environnement (SGE), santé et sécurité et la sûreté aéroportuaire ainsi que les plans d’urgence.

Effectuer toutes autres tâches connexes

QUALIFICATIONS

Études ou équivalence

• Baccalauréat en marketing ou en communications.

Expérience

• Détenir un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en marketing;
• L’expérience dans le milieu aéroportuaire ou touristique est un atout;

Autres connaissances ou formations

• Suite Office de Microsoft

Langues parlées et écrites

• Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);

Compétences générales

• Capacité à établir des contacts et à obtenir la collaboration des différents intervenants concernés;
• Créativité;
• Aptitudes à travailler sous pression dans un contexte de confidentialité de l’information traitée;
• Pensée organisée et structurée;
• Empathie, entregent et esprit de collaboration et de consultation;
• Excellent sens du service à la clientèle;
• Vente;

Attitudes ou comportements recherchés

• Confiance en soi;
• Autonomie et proactivité;
• Respect des échéanciers;
• Posséder une vision globale et stratégique;
• Vision orientée vers l’optimisation et le service à la clientèle;

Veuillez prendre note que l’usage du masculin n’a pour objectif que d’alléger le texte. Aéroport de Québec inc. encourage l’établissement de conditions de travail et de recrutement qui suppriment les inégalités à l’endroit des quatre groupes désignés du Canada : les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles. Aéroport de Québec inc. représente un milieu de travail prônant la diversité et par le fait-même, l’équité en matière d’emploi.