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Relevant de la Directrice régionale, Marketing, le Chef régional du marketing est un membre à part entière de l’équipe de marketing intégré chargée de concrétiser la vision du service de marketing. Il fournit des conseils stratégiques dans son domaine à une plateforme précise et/ou à des régions spécifiques. Il est responsable de l’élaboration et de l’exécution des plans de marketing destinés à une plateforme, et/ou à des régions spécifiques sous sa responsabilité afin de générer des contacts initiaux en vue d’atteindre les objectifs de location. Il doit s’assurer de l’augmentation du nombre de clients potentiels générés au moyen de stratégies créatives qui concordent avec l’image de marque. L’établissement de relations et de communications régulières avec les Directeurs régionaux des ventes et les dirigeants de plateforme sont essentiels. Le Chef régional du marketing joue également un rôle de collaboration important avec l’équipe de marketing intégré, ce qui inclut les services de marketing numérique, des communications et de l’infographie, en plus d’appuyer les ventes stratégiques, le développement des affaires et les activités de rayonnement communautaires.

PRINCIPALES ACTIVITÉS

Planification en matière de marketing stratégique

Groupes de résidences, priorités du marché régional, nouveaux projets de développement

Élaborer des stratégies et des plans de marketing qui découlent du plan marketing national, notamment :

  • Élaborer les plans médias régionaux et les briefings créatifs, et veiller à leur exécution.
  • Effectuer des analyses de marché, l’analyse des opportunités et la veille concurrentielle.  
  • Évaluer la marque du point de vue du marketing.
  • Planifier, mettre en œuvre et élaborer le budget régional.
  • Procéder à des examens analytiques des campagnes et des initiatives.
  • Mettre à jour le matériel publicitaire.
  • Soutenir les régions et les Directeurs régionaux des ventes/ventes stratégiques dans la promotion des outils, des modèles et des stratégies pour offrir du soutien à la résidence quant à la conformité à la marque, aux relations avec la communauté et aux stratégies de recommandation.
  • Approfondir continuellement sa connaissance du marché et communiquer l’information de façon régulière aux membres de l’équipe.
  • Travailler en étroite collaboration avec le Spécialiste marketing, nouveaux développements, au lancement des nouveaux projets de développement et aux événements connexes.
  • Acquisitions
  • Lorsque nécessaire, gérer l’intégration des acquisitions et leur rendement locatif dans les plateformes (mêmes propriétés). Cela inclut les activités suivantes :
    • Intégration à la marque;
    • Positionnement, particulièrement pour les résidences faisant partie d’une même région;
    • Élaboration du matériel publicitaire;
    • Gestion de la photographie;
    • Plans médias, le cas échéant;
    • Outils numériques :
      • Collaboration avec le marketing numérique et les communications,
      • Analyse des pages Web;
  • Présentation des normes graphiques de la marque et des standards chez Chartwell.

Communication

  • Collaborer avec les Directeurs régionaux des ventes.
  • Faire le point régulièrement avec les Directeurs régionaux des ventes, les Directeurs généraux et les Conseillers en location pour leur présenter toutes les nouvelles initiatives et faire le suivi de celles en cours.
  • Participer activement aux réunions du service portant sur les pratiques exemplaires.
  • Présenter les initiatives de marketing régional et du plan marketing national de façon régulière.
  • Préparer des documents et des présentations pour des communications et formations aux équipes des ventes.
  • Sonder les équipes de vente sur le terrain et communiquer leur point de vue aux partenaires internes de marketing.

Marketing corporatif

  • Gérer l’image de marque des services de l’entreprise.
  • Résoudre des problèmes de façon novatrice.
  • Travailler en collaboration avec le les départements internes de l’entreprise sur les programmes stratégiques, dont
    • les événements de collecte de fonds caritatifs
    • les journées portes ouvertes, s’il y a lieu.

QUALIFICATIONS

Expérience :

  • Au moins cinq ans d’expérience à un poste de marketing, de préférence en service à la clientèle dans une agence de marketing. De l’expérience dans le service à la clientèle est essentielle.
  • Bon esprit d’équipe, ouverture d’esprit et souci de l’excellence.
  • Expérience dans une entreprise spécialisée dans les biens de consommation courante, une entreprise de service ou encore une entreprise à emplacements/franchises multiples.
  • Bonnes compétences de leadership et image professionnelle.

Scolarité :

  • Doit posséder un diplôme dans un programme de trois ans reconnu en marketing, en publicité ou en administration des affaires et commerce.

Compétences et habiletés :

  • Capacité à gérer l’image de marque dans tous les services et toutes les équipes.
  • Compétences en communication – écrit, oral, écoute et présentation.
  • Excellente aptitude à établir des relations avec les partenaires internes et externes.
    • Marketing – communications, infographie et marketing numérique
    • Agence partenaire – création, médias
  • Capacité à informer les partenaires internes et externes de marketing.
    • médias traditionnels
    • médias en ligne
    • promotion
    • marketing direct
  • Capacité à formuler des suggestions créatives et à gérer le processus de développement créatif.
  • Bonnes compétences relationnelles et communicationnelles, à l’oral et à l’écrit.
  • Excellente capacité à prendre des décisions et fortes compétences analytiques.
  • Maîtrise des logiciels Office de Microsoft et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
  • Excellentes habiletés de gestion de projet.
    • Capacité à gérer les tâches multiples;
    • Capacité à établir les priorités et à gérer des priorités changeantes.
  • Doit être parfaitement bilingue pour le poste de Chef régional du marketing au bureau administratif de Montréal au Québec.

Exigences particulières

  • Chartwell est une société cotée en bourse, par conséquent l’information confidentielle doit être gérée avec soin.
  • Le titulaire du poste doit être disposé à voyager, car ses fonctions entraîneront des déplacements fréquents, parfois à l’extérieur du Canada, pour assister à des conférences et à des rencontres régionales ou de plateforme.
  • Le titulaire du poste doit posséder un permis de conduire et avoir un véhicule à sa disposition.
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